為了可持續發展,今天的奢侈品必須是“可重復使用”的,而不是一次性的。品牌有幾種解決方案:可再填充包裝、批量銷售和存款系統。所有這些都需要重新思考技術、物流和營銷。一個大問題迫在眉睫:循環能奢侈嗎?我們了解情況。
奢侈品牌正在進入維修、升級和二手趨勢。然而,他們仍然扔掉了很多東西。目前,香水、化妝品、葡萄酒和烈酒大多以所謂的一次性包裝出售,其中大部分最終被扔進垃圾桶,而不是回收利用。在世界許多地方,受越來越重視減少廢物的法規的推動,品牌開始將重復使用的概念納入其包裝策略。
美容行業多年來一直在研究這個問題,主要關注消費者自己補充的產品。在某些情況下,客戶會將替換墨盒插入原來的空包裝中。在其他情況下,他們使用單獨購買的更大規格的產品重新填充包裝。問題是,這些筆芯本身就是一次性包裝的第二種形式。
挑戰在于使它們盡可能簡單,在材料和裝飾方面更輕、更經濟,同時又足夠吸引人,以傳達奢侈品牌形象并引發購買。換言之,有許多相互沖突的優先事項需要協調。
筆芯真正的生態效益尚未得到證實。如果要相信歐萊雅等主要集團進行的評估,則會根據具體情況觀察其優勢。例如,伊夫·圣羅蘭聲稱,其男士香水MYSLF的玻璃填充物減少了43%的玻璃,也減少了金屬、塑料和紙張。這一結果是基于四個傳統的100毫升瓶子和一個容量相同的瓶子之間的比較得出的,其中一個瓶子有兩個150毫升的續杯。
下一個挑戰是通過清潔、實用的解決方案鼓勵重復使用。MYSLF使用Techniplast的RT Twist技術:重新灌裝通過一個裝有傳感器的蓋子連接到空瓶子上,當容器裝滿時,傳感器會阻止液體流動。該系統已通過眾多產品證明了其價值,包括Lanc?me的La Vie Est Belle、Paco Rabanne的Phantom、Guerlain的Aqua Allegoria、Dior的Sauvage和最近的Gaultier Divine。
市場開放到了一個新玩家出現的地步:Silgan Dispensing提供了一個名為Replay的系統,可以適應各種瓶頸。在這種情況下,填充是通過向下推來觸發的,而不是像RT扭曲那樣通過扭曲來觸發的。與此同時,Techniplast正在開發一款家用RT升降機。
手勢的重要性
這場爭論表明,手勢是一個關鍵問題,尤其是在化妝品和化妝品領域。Aptar Beauty肯定道:“我們讓灌裝體驗沒有壓力。
Quadpack的市場開發主管Pierre Antoine Henry解釋道:“當我們考慮為我們的罐子重新填充時,我們會確保消費者不必把手指伸進包裝中來更換。拆卸時會聽到“砰”的一聲,這讓操作變得很有趣。
除了實用性之外,手勢也是一個關鍵的營銷差異。例如,Groupe Pochet開發了一種可再填充化妝盒的原型,該化妝盒具有幾個令人驚訝的功能:它可以用手掌打開,平底鍋可以以新穎的方式釋放,鏡子可以拆卸,等等。
品牌逐漸意識到,當充電提供新的功能或支持新的消費模式時,充電本身就是一種附加值。以游牧為例。Stella McCartney接受了這一趨勢,開發了無空氣玻璃瓶,其筆芯采用柔性塑料袋的形式,配有自己的服務膠囊,因此可以單獨攜帶——這是Texen、Silgan Dispensing和玻璃制造商Bormioli Luigi合作的包裝設計。
在化妝品中,可再填充包裝具有多用途的優點,使消費者更容易從一種顏色轉換到另一種顏色。調色板也是如此,由于可以互換的遮陽板,調色板可以隨著情緒的變化而更新,唇膏也是如此,在某些情況下,即使還沒有完全用完,也可以安裝新的唇膏。
消費者忠誠度是關鍵
同時,品牌希望續杯能建立客戶忠誠度——他們不會容忍競爭產品占據印有自己名字的包裝。例如,嬌韻詩就為其Joli Rouge選擇了Aptar Beauty的私人續杯機制:一把個性化的安全鑰匙確保表殼能完美容納品牌的續杯。最后但同樣重要的是,筆芯必須具有美學優勢。這正是香奈兒希望通過將輕質鋁盒插入La Crème Sublimage和31 Le Rouge口紅等產品的玻璃包裝中實現的目標。透過透明墻壁看到的金屬反射是產品設計不可或缺的一部分。此外,據說這些筆芯質量很高,可以單獨使用,不會扭曲品牌形象。
體積變美
商店的批量銷售是奢侈品行業可能發展的另一種再利用模式,但面臨著很大的阻力。這一概念更難實施,因為它需要與零售商密切合作。美容行業已經存在小規模的香水,某些商店已經設置了香水噴泉。但這種方法在化妝品行業幾乎不存在,因為它面臨著許多障礙。除了細菌污染的風險外,標準化的風險也迫在眉睫。
“為了降低成本,我們需要幾個品牌共享一個模塊來填充同一種瓶子。同樣重要的是要記住,這只適用于快速移動的產品。顯然,這違背了50年的營銷戰略。然而,我們別無選擇,只能放棄一次性的舒適區,”Re-Set總裁Géraldine Poivert說。Re-Set是一家將環境轉型和經濟相結合的戰略咨詢公司。她補充道:“品牌最好通過自我監管,將自己的未來掌握在自己手中,并共同努力,即使他們是競爭對手,也要采取行動。”。
Re-Set是Pharma Recharge的幕后推手,這是一項由五個實驗室組成的聯盟目前正在法國六大藥店進行的批量皮膚美容試驗:Expanscience(其Mustela品牌是批量配藥的先驅)、Garancia、La Rosée、Naos和Pierre Fabre。設備供應商是液體散裝專家Jean Bouteille,其迄今為止最大的化妝品參考是歐舒丹,該公司在33個國家安裝了107個噴泉,其中大部分在該品牌自己的商店里,這有助于這一過程。
Jean Bouteille有幾種不同的機器;最先進的自動點膠和標簽打印。“許多化妝品品牌都在與我們接洽。對于這些項目,我們需要與知道如何制作漂亮產品的商品展示公司攜手合作,”該公司回收項目的管理人Flore Budin說。在Pharma Recharge的案例中,Mobil Wood設計了這些單元。
葡萄酒和烈酒:散裝的吸引力
大宗銷售在葡萄酒和烈酒行業更為常見。大型水龍頭容器,如藍精靈卡帕的注冊商標Bag-in-Box,都是經典之作。它們也有優雅的版本,巴黎有機杜松子酒品牌Lord of Barbès就是這樣,該品牌為葡萄酒商提供的5升續杯盒增加了木質外觀。顧客不會扔掉漂亮的原裝瓶子(藍色代表最古老的,粉色代表新的Barbès女士),它們甚至有一個巨大的5升模型,可以用漏斗重新裝滿。
在過去的幾年里,EcoSpirits系統在高端烈酒領域取得了長足的發展。這些容器名為EcoTote,是4.5升的玻璃容器,由塑料和金屬框架保護,可以根據品牌的顏色進行定制。它們在EcoSpirits建立的工業裝置中進行閉環清洗和修復。保樂力加可持續發展業務總監Noémie Bauer解釋道:“鼓最多可以回收150次。它們是由玻璃制成的,這一事實穩定了酒的精神,阻止了如果它們是由木材制成則會繼續的老化過程。”。2022年,該集團在新加坡和香港的80多家酒吧推出了EcoSpirits試點項目,并計劃擴大這一概念。
與存款系統對賬
在法國,與Vins Richard合作,在Maison du Whisky倉庫安裝了一個Ecospirits單元,Vins Richard是一家向貿易部門銷售酒精飲料的生產商和經銷商。后者通過將其連接到存款系統向其客戶提供服務。Vins Richard在巴黎郊區也有自己的洗滌廠,該公司致力于開發該回路中的沉淀系統,估計同一個瓶子可以重復使用12次。該公司將其用于巴黎地區的Le Titi有機葡萄酒系列。事實上,存款只對當地的分銷系統感興趣,因為這是限制空瓶子運輸的一種方式。它們仍在一些國家廣泛使用,如德國和比利時。在法國,新來者正試圖復興這一概念,并正在投資建立工業設施(Haut la commissione,BoutàBout…)。簡而言之,事情正在發生。
Le Fourgon是這場運動的一部分。這位送貨上門專家開發了一個應用程序來管理訂單、押金支付和退款。“我們的模式完全基于數字技術,”該公司營銷經理Louise Motte解釋道。該公司成立于2021年4月,第一年就回收了100萬瓶。如今,由于約50輛電動貨車在19個城鎮運營,這一數字已上升至每月100萬瓶。到2024年,該公司的產品范圍可能包括裝在安全玻璃瓶中的化妝品。莫特表示,目前,只有少數葡萄酒和烈酒可供選擇,“就存款而言,這一行業還不太成熟”。
阿諾德·蘭斯洛特對此表示贊同。咨詢公司We Don't Need Roads的再利用項目負責人表示,“葡萄酒行業有著令人難以置信的礦床潛力,該行業處理的是相對標準化的易于清洗的瓶子。但該行業存在一定程度的保守主義,我們將不得不教育消費者并傳播信息。隨著最近瓶子供應問題和瓶子成本的激增,人們的態度已經開始改變。”
Lancelot是Cozie的聯合創始人,Cozie是一個有機化妝品品牌,創立了自己的存款系統,并于2023年被Lolybio接管。他知道這個市場的問題,于是和Circul'R成立了化妝品與再利用聯盟。包括歐萊雅(L'Oréal)、香奈兒(Chanel)、嬌韻詩(Clarins)和皮埃爾·法布爾(Pierre Fabre)在內的約10家化妝品集團都是其成員。其目的是建立一個美容包裝回收部門。流通可以成為革命的代名詞——在奢侈品行業更是如此。
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