包裝是我們每天都在互動(dòng)的商品。雖然可能很容易忽略一個(gè)包裝并專(zhuān)注于其中的實(shí)際物品,但產(chǎn)品設(shè)計(jì)師看到了兩者的重要性。為什么?好吧,包裝設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)物品本身無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目的。主要是保護(hù)物品免受外部因素的損壞。這是一個(gè)古老的概念,用陶罐儲(chǔ)存食物已有數(shù)千年的歷史。
在現(xiàn)代,包裝已被用來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的視覺(jué)外觀(guān)。您可以在任何雜貨店的過(guò)道上看到這一點(diǎn),各種顏色鮮艷的產(chǎn)品和標(biāo)有“試試我!”的貼紙 印在前面。這里的目的是讓一個(gè)項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
今天,技術(shù)創(chuàng)新正在擴(kuò)大包裝的作用。一個(gè)這樣的發(fā)展是在“連接包裝”領(lǐng)域,這是一個(gè)相對(duì)較新的概念,目前正在快速增長(zhǎng)。Data Bridge Market Research預(yù)測(cè),從 2022 年到 2029 年,全球互聯(lián)包裝市場(chǎng)將以每年 7.4% 的速度增長(zhǎng)。
“互聯(lián)包裝”這個(gè)詞對(duì)您來(lái)說(shuō)是新聞嗎?本文將解釋它是什么以及為什么許多企業(yè)將其引入他們的產(chǎn)品。我們還將介紹該領(lǐng)域的新興技術(shù)及其用例。
互聯(lián)包裝旨在彌合物理世界和數(shù)字世界之間的鴻溝。今天最常見(jiàn)的例子是在產(chǎn)品的包裝上打印二維碼。它可以由客戶(hù)的相機(jī)應(yīng)用程序簡(jiǎn)單地掃描,將他們帶到相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面。
例如,它可能會(huì)將他們帶到產(chǎn)品制造商的網(wǎng)站,讓客戶(hù)了解更多關(guān)于產(chǎn)品和公司的信息。或者,它可能會(huì)指向特定的產(chǎn)品頁(yè)面,例如用戶(hù)手冊(cè)。互聯(lián)包裝旨在提供引人入勝的互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)。本文的下一部分將解釋這是如何實(shí)現(xiàn)的。
消費(fèi)者選擇理論表明,當(dāng)公司提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),客戶(hù)會(huì)喜歡它。這表明公司足夠關(guān)心他們以滿(mǎn)足個(gè)人需求。反過(guò)來(lái),公司的品牌形象也得到了提升,創(chuàng)造了忠實(shí)的客戶(hù)群。
互聯(lián)包裝可以通過(guò)根據(jù)掃描二維碼的人員提供個(gè)性化結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。例如,西班牙語(yǔ)國(guó)家的客戶(hù)可能不理解美國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品上所寫(xiě)的語(yǔ)言。
幸運(yùn)的是,二維碼會(huì)將他們引導(dǎo)至其網(wǎng)站的西班牙語(yǔ)版本。地理位置數(shù)據(jù)和瀏覽器首選項(xiàng)有助于此過(guò)程。它為客戶(hù)提供充足的產(chǎn)品信息和客戶(hù)支持頁(yè)面的鏈接(例如用于業(yè)務(wù)的虛擬電話(huà)號(hào)碼)。
我們已經(jīng)提到包裝如何經(jīng)常用作廣告工具。這就是為什么公司為消費(fèi)者學(xué)習(xí)識(shí)別并與他們的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的引人注目的徽標(biāo)注冊(cè)商標(biāo)。互聯(lián)包裝可以將其推向新的高度。通過(guò)顯示二維碼,它會(huì)立即邀請(qǐng)客戶(hù)與您的企業(yè)“交流”。
這個(gè)過(guò)程可以是高度互動(dòng)的,向客戶(hù)介紹他們手中產(chǎn)品的故事和出處。例如,掃描二維碼可以顯示內(nèi)部物體的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)3D 渲染。希望這足以吸引客戶(hù)以推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)決定。
連接包裝的另一個(gè)好處是它增加了您網(wǎng)站和社交媒體頁(yè)面的自然流量。二維碼的簡(jiǎn)單性有助于實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),無(wú)需輸入完整的域名。
您可能想知道為什么在線(xiàn)流量很重要。首先,它可以提高客戶(hù)對(duì)您提供的其他產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)識(shí),從而提高您的品牌形象。此外,網(wǎng)站流量是搜索引擎用于 SEO 目的的指標(biāo)。簡(jiǎn)而言之,這意味著您的網(wǎng)站將顯示在搜索結(jié)果頁(yè)面的頂部,使您的網(wǎng)站更容易找到。
至于社交媒體?好吧,增加社交媒體的流量意味著更多的追隨者、喜歡和參與。這意味著您的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在更多人的供稿中,從而有機(jī)地增加您的在線(xiàn)形象。
最后,連接包裝可以納入您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如,企業(yè)經(jīng)常為其付費(fèi)客戶(hù)舉辦競(jìng)賽或獎(jiǎng)品。它已經(jīng)是企業(yè)對(duì)客戶(hù)溝通的一種互動(dòng)方式。現(xiàn)在,通過(guò)連接包裝,這個(gè)過(guò)程可以運(yùn)行得更加順暢。
您可能會(huì)將其視為帶有文字的 QR 碼,例如“掃描我,您就有機(jī)會(huì)贏(yíng)得我們產(chǎn)品的終身供應(yīng)!” 寫(xiě)在下面。這種風(fēng)格極具吸引力,有望通過(guò)回饋客戶(hù)來(lái)提高您的品牌忠誠(chéng)度。
當(dāng)然,舉辦任何在線(xiàn)比賽都有風(fēng)險(xiǎn),需要您遵守法律規(guī)定。您可以考慮在您的比賽中加入免責(zé)條款 - 保護(hù)您的企業(yè)免受參賽選手的索賠。
連接包裝不以二維碼開(kāi)頭和結(jié)尾。相反,它更像是朝著產(chǎn)生有價(jià)值的客戶(hù)成果的更廣泛旅程中的一小步。該領(lǐng)域還采用了各種其他技術(shù),這可能是包裝優(yōu)化的下一個(gè)大趨勢(shì)。以下是一些最常見(jiàn)的用例:
- 主動(dòng)包裝:這種包裝類(lèi)型具有超越對(duì)內(nèi)部商品的被動(dòng)保護(hù)的功能。例如,它可能會(huì)使用防腐劑和延長(zhǎng)保質(zhì)期的技術(shù)來(lái)保護(hù)新鮮食品。
- 智能包裝:這種包裝類(lèi)型使用 RFID 標(biāo)簽、NFC 和傳感器等技術(shù)來(lái)生產(chǎn)更具交互性的包裝。一個(gè)這樣的用例是保持產(chǎn)品的狀態(tài),這可以通過(guò)監(jiān)測(cè)內(nèi)部溫度和濕度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
總而言之,互聯(lián)包裝是一個(gè)令人興奮的發(fā)展,正在進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的主流采用。到目前為止,您應(yīng)該對(duì)互聯(lián)包裝是什么以及它對(duì)公司的各種好處有了一個(gè)很好的了解。
想要開(kāi)始連接包裝?那么,第一步是建立一個(gè)您的二維碼鏈接到的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。保持簡(jiǎn)單總是最好的,但如果確實(shí)出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題,則必須提供客戶(hù)支持號(hào)碼作為備份。為確保及時(shí)響應(yīng),您應(yīng)該選擇最好的小型企業(yè)電話(huà)系統(tǒng)。
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